1.今日の経営メソッド
自社の「強み」と「弱み」を同時に伝えよう
2.解説
自社の「強み」と「弱み」を同時に伝えるとは、具体的には以下のとおりです。
・うちの強みは〇〇〇ですが、逆に、弱みは▲▲▲です。
さらに具体的に言うと、「うちは自社職人の住宅塗装専門店なので、お客様の御意向をよくお聞きした上で、下地からしっかり修理をする塗装工事が強みですが、逆に、▲▲▲▲などは、苦手ですね。」
最近、一般業界の若い企業の中では、このように、「強み」と「弱み」の両方を同時に伝える方法が出てきています。自社の専門分野を特定し、よりお客様に明確に伝える手法です。
このような「伝え方」を今一度、考えていただくと共に、これは、オンリーワンブランディングにも繋がります。情報社会における新しい信頼獲得話法の１つです。
3.実践
・自社の「強み」と「弱み」を改めて考え直してみる
・初回訪問時や見積提出時のキラートークにする
・ホームぺージにも記載する